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周大生

周大生品牌在北京王府井百货开设了大陆第一家品牌专柜。 [1]  中国知名珠宝品牌,截至2019年三季度,公司在全国共拥有3787家门店,门店总数跃居全国珠宝连锁企业第一。 [2-3] 

2019年3月31日,公司门店总数为3457家,其中自营店296家,加盟店3161家,覆盖全国32个省市的300多个大中城市。

周大生自上世纪90年代以来,在中国大力开展钻石首饰及其他珠宝饰 品零售连锁业务并坚定不移地致力于钻石文化的推广和传播。

2019年8月7日,甘肃省市场监督管理局发布“关于甘肃省,第2批工业产品质量省级监督抽查结果通报”,曝光9批次首饰不合格。周大生被点名。

目录

品牌介绍编辑本段

周大生品牌“周大生”名字的渊源来自《易经.·系辞下》“天地之大德,曰生”, [4] 

周大生(股票代码:002867)是以自营与加盟模式为主,从事钻石珠宝首饰零售连锁业务的中国上市公司。 [5-6]  是国内颇具影响力的珠宝品牌运营商之一,也是全国中高端主流市场钻石珠宝卓越品牌 [7]  。

周大生

周大生始终坚持爱心、诚信、责任、奋进的核心价值观,以领先战略布局,采取轻资产、整合运营型经营策略。 [4] 

至2019年3月31日周大生已拥有40个区域运营管理机构,公司门店总数为3457家,其中自营店296家,加盟店3161家,覆盖全国32个省市的300多个大中城市,全面覆盖祖国大陆所有省、自治区、直辖市,深受广大消费者青睐,已成为国内最具规模的珠宝连锁品牌。

周大生自主创新、业内首创情景风格珠宝,全新打造的“百魅吊坠系列”、“旗舰钻饰系列”和“百姿女戒系列”三大系列新品,一经推出便得到消费者的青睐,引领潮流成为行业翘楚。 [8]  作为以钻石为主力产品的珠宝企业,周大生与比利时钻石业界长久保持良好的合作关系,致力于钻石文化的推广传播,并获得世界的关注与肯定。 [9] 

2017年4月27日,周大生(股票代码002867)在深圳证券交易所上市,募集资金总额达15.3亿元,

[10-13] 

2019年6月,周大生品牌价值突破500.18亿元,连续第9年上榜“中国500最具价值品牌”。 [14] 

品牌文化编辑本段

我们的目标是创立传世品牌,缔造珠宝帝国!光耀华夏,与龙同飞!乘中华民族复兴、东方巨龙腾飞之盛世华风,圆周大生“金龙腾飞”之梦想。用10-15年的时间及及全体“周大生人”的智慧和汗水,铸就中国顶级、世界驰名的珠宝品牌,建成属于中国人的珠宝王国! [15] 

凭借深厚的品牌形象沉淀、成熟的连锁赢利模式、完善的连锁经销运营系统、全面的培训督导体系、完备的物流配送管理、优质的客户服务、卓越的产品品质、领先的产品设计开发理念、强大的资源优化整合能力,周大生实现了以产品为核心的企业第一生命力到以特色服务为核心的第二生命力的飞跃!秉承“真诚服务、卓越创新”的经营理念,坚持随伟大祖国一起腾飞的“飞龙战略”,周大生人以卓越的智慧和高远的志气诠释着以消费者为导向的宗旨,将连锁专卖经营发挥得淋漓尽致,博得了市场消费者的信赖。

精心和努力得到了回报,连锁专卖事业蓬勃发展,呈现出强劲的发展态势。至目前为止,拥有40个区域运营管理机构,营销网络覆盖全国32个省、市、自治区、直辖市的300多个大中城市,连锁店/柜达2300家,并获得国家相关部门和社会各界的高度评价,享有极高知名度和美誉度,“亚洲品牌500强”、“中国500最具价值品牌”、“中国驰名商标”、“CCTV中国年度品牌”、“安永中国最具潜力企业”、“公益爱心企业”、“中国产品质量电子监管网首批入网百家名优企业”、“创建中国珠宝品牌龙头企业”等诸多荣誉,是周大生人丰满的商业智慧和勤奋实干的真实见证。董事长周宗文因其卓越贡献获评“深圳经济特区30年杰出贡献企业和行业领军人物”称号,成为业内外公认的行业领军人物。

未来周大生将以“坚持爱心、诚信、责任、奋进”的核心价值观,真诚服务,卓越创新,为顾客奉献美丽,传送爱心,为股东、员工谋利造福,与合作伙伴互利双赢,缔造传世品牌,开创珠宝盛世,光耀华夏,与龙同飞。

发展历程编辑本段

1999年,在北京王府井开设大陆第一家专柜; [15] 

2003年连锁店达100多家;

2005年连锁店达过300多家;

2007年连锁店达500多家;与DTC携手推出2007结婚钻戒 [16]  ,

成功举办第五届中国珠宝首饰设计“周大生杯”大奖赛。 [17] 

2008年连锁店达700多家;

2009年连锁店达1000多家

2010年连锁店达1600多家;

2012年连锁店达2000多家;

6月,周大生获得“中国500最具价值品牌”荣誉 [18]  。

2013年连锁店达2300家

2013年,推出“千足金质量保证九大举措” [19] 

2013年,周大生入选“中国产品质量电子监管网首批入网百家名优企业”, [20] 

2014年,举办第二届中国流行风商业珠宝设计大赛; [21] 

2015年,周大生董事长周宗文就受邀参加比利时国王答谢晚宴,并获得比利时国王菲利普陛下和马蒂尔德王后陛下亲切会见; [22] 

Angelababy杨颖代言周大生珠宝; [23] 

8月,获得比利时百面切工钻石——“LOVE100”的中国区经销权 ,把百面切工钻石带入中国。 [24] 

2017年荣获中国品牌500强 [25] 

2017年4月10日,周大生珠宝股份有限公司(以下简称“周大生”)发布了首次公开发行股票招股意向书、初步询价及推介公告等,正式启动招股程序,这也意味着国内珠宝企业周大生即将正式登陆A股市场。 [26] 

2017年4月27日,周大生(股票代码002867)在深圳证券交易所A股上市,募集资金总额达15.3亿元,成为近年来A股融资规模最大的IPO珠宝企业之一。 [27] 

2019年周大生上线的都市女性情感治愈短片《挚》。 [28] 

2020年2月8日,周大生公司推出五大爱心举措,设立“抗疫情,献爱心——520爱心专项基金” [29] 

2019年8月,据新浪财经报道,由甘肃省市场监督管理局发布的抽查结果显示,周大生其贵金属首饰存在质量偏差的问题。

2019年,据新浪报道,在投诉平台上收到不少关于周大生珠宝的投诉,“质量差”、“欺诈消费者”等字眼频繁出现。甚至有的消费者进行二次投诉的问题依然显示处理中。

2014年,周大生也还因首饰掉色、产品存瑕疵被多家媒体曝光。

2013年3月15日,周大生被央视315晚会曝光其黄金掺假牟利。

2018年7月31日,周大生门店总数为3014家,铸就珠宝连锁新的里程碑。 [30] 

品牌文化编辑本段

坚持爱心、理性、共同奋斗的核心价值观,真诚服务,卓越创新,为顾客奉献美丽,传送爱心;为股东、员工谋利造福,与合作伙伴互利双赢,创立传世品牌,缔造珠宝帝国,光耀华夏,与龙同飞。

三个人:顾客是恩人,员工是亲人,领导是凡人

新三人:理解人性,不战而胜;凝聚人心,不约而同;发挥人才,不召而至;

周大生珠宝

四个共同:共同实现人生价值,共同追求家庭幸福,共同实现企业理想,共同效力国家富强

六条相处原则:尊重、沟通、真诚、友善、反省、自律;

八大工作原则:

将心比心、角色转换;

勤俭节约、崇尚实干;

同步发展、落实反馈;

独当一面、永不言败。

质量方针:用爱心为顾客创造高品质产品与服务;

环境方针:

树环保意识,守环保法规

降能源消耗,谋持续和谐

产品理念

我们深信每一颗钻石都有它独一无二的美丽,都代表着一颗爱人的心。我们精心寻找每一颗美丽的钻石,用刻画艺术品的心情,用对待爱人般的耐性雕琢打磨切割,我们相信钻石对爱的祝福,于是在顶尖的工艺中融入这份珍爱。让这一颗颗钻石,如同光明美善的种子,唤醒每个人心中深藏的爱,拥有爱,分享爱,传递爱,它如阳光一样,贯穿整个生命,并指引你回到爱的精神家园。因爱而美,为爱而生!


用人之道

周大生秉承“用人唯贤,唯才是举”的用人之道,提倡“员工是亲人”的企业文化,重视并尊重每一位员工的创造力;激励并倡导每一位员工做勤于学习,善于思考的人;尊重每一位员工的个性,也强调个性与组织共性的兼容。致力于建立一个为实现共同梦想而战的团队,建立一个为自己的主人翁利益而奋斗的团队,一个学习成长型团队,一个敢打能打硬仗的作战团队。让员工变成企业最宝贵的资产,最强大的核心竞争力。


企业荣誉编辑本段

深圳第一家荣获驰名商标和中国名牌的珠宝企业

中国产品电子监管网首批入网百家名优企业

被中国珠宝玉石首饰行业协会评选为“创建中国珠宝品牌龙头企业”

深圳市自主创新龙头企业

2013年亚洲品牌500强

2012中国500最具价值品牌

2011中国500最具价值品牌

2012CCTV中国年度品牌

2011CCTV中国年度品牌

安永中国最具潜力企业

中国珠宝首饰业驰名品牌

中华金银珠宝名牌

深圳知名品牌

爱心公益企业

中国珠宝玉石首饰放心示范店

中国年度最佳雇主2011深圳最受女性关注雇主

深圳百名行业领军人物

中国连锁金麒麟奖之最具竞争力品牌

2011中国最具影响力十大珠宝品牌

2011年度深圳连锁经营50强

2011年度爱心企业

2012年度中国珠宝零售业十大品牌

2012年度深圳百强企业

首届中国黄金珠宝行业年度评选“最具影响力人物”

首届中国黄金珠宝行业年度评选“最具影响力零售品牌”

2017年荣获中国品牌500强

2017中国品牌总评榜——3·15中国珠宝首饰品牌价值100强”中,周大生位居第二。 [31] 

2018年度《中国500最具价值品牌》排行榜中,周大生位列轻工业入选品牌前三甲,珠宝品牌第二 [32]  。

2019年,周大生连续9年上榜“中国500最具价值品牌”,品牌价值达500.18亿元,位居中国轻工业前三。 [14] 

2020年5月10日,“2020中国品牌500强”排行榜发布,周大生排名第123位。 [33] 

四色战略图编辑本段

对于周大生品牌的迅猛发展,周大生的高层领导非常冷静,亦不盲喜盲悦,而是审时度势了然于心。根据周大生在全国的进展情况,和连锁店发展的基础,及在地区品牌影响力不同的阶段,把全国33个省市自治区划归成四个不同的战略阶段,做出一个“四色”战略的地图 [34]  。

品牌形象编辑本段

品牌代言

林志玲昵称玲玲、冰淇凌,著名模特、主持人、女演员,2003年,林志玲更是取代萧蔷当选“台湾第一美女”,除接拍无数名牌广告以外,2007年,林志玲还和吴宇森合作拍摄大片《赤壁》,饰演周瑜的妻子小乔,林志玲首次登上大银幕便是巨资制作,并和梁朝伟、金城武、等一线明星合作,可见其人气指数之高。2009年9月12至2013年10月31日倾情代言周大生珠宝,成为周大生产品首位代言人。

angelababy(杨颖),中国影视女演员、模特儿。2013年当选新一代四小花旦榜首,同年与徐克导演合作电影《狄仁杰之神都龙王》;2014年加盟综艺节目奔跑吧兄弟。2015年baby主演的《大汉情缘之云中歌》开播。Angelababy作为新生代女神代表,在年轻一代中的影响力非同一般,靓丽、时尚、热忱、进取,坚持向多领域发展,她的勤奋和努力有目共睹,在新生代中脱颖而出,正与钻石的特质相呼应,经过百千打磨,方能璀璨迷人,纯净珍贵,散发闪耀夺目光芒。同时也是继林志玲后第二个代言人。 [35] 

网上商城

1、关于产品

周大生商城上千款珠宝供您选择,特别提供钻石定制服务(DIY)。

2、关于价格

周大生网上商城所有产品均以统一价格出售。

3、关于购买商品流程

关于订单:

客服服务下单;

登陆网站自助下单;

自助电话订购;

自助传真订购;

4、关于商品支付流程:

(1)支付宝在线支付;

(2)网银在线支付;

(3)第三方担保平台支付宝支付;

(4)电汇;

(5)储蓄卡转帐;

(6)邮政汇款;

5、关于品质保证

周大生独有的70多年钻石加工经验,做工精良。周大生持有:中国驰名商标和中国名牌等两大国内商标。

6、便捷的购物体验和服务

周大生提供的现代化网络购物体验,使您足不出户就可以享受到购物的乐趣。

7、产品包装

为满足顾客结婚、送礼、钻饰保养等需求,周大生珠宝对售出的每一件钻石饰品配以精美包装。其中包括周大生珠宝专业首饰包装盒、产品证书、周大生珠宝客户服务手册等。

8、购买承诺

当您购买了周大生珠宝后,您可凭销售小票(或发票)、检测证书、售后服务手册等有效购物凭证享受到以下优质服务:

1.免费清洗、抛光、整形、固石等终身保养服务。

2.享有一次免费刻字(字母、数字)和改圈服务;

3.享有量身订做服务和改款服务;

4.享有钻石镶嵌饰品以旧款换新款的服务;

5.您购买的首饰因非质量原因导致损伤时,可免收维修费,只收材料成本费;

9、以旧换新

周大生网上商城提供国内“以旧换新”的珠宝服务,

11、关于配送保障

为了保证货品安全,周大生珠宝一律采用中国邮政特快专递(EMS)及联邦专递进行配送,确保产品万无一失,安全稳妥地送到您手中。即使在EMS无法配送的节假日里,为了满足您的特别需要,我们专门为您提供更快捷、更安全的联邦快递服务,同样是值得信赖的安全快递。

1).周大生珠宝货品由中国太平洋财产保险公司提供全程运输保险。由于运输原因发生的丢失均由中国太平洋财产保险提供全额赔付。

2).周大生珠宝为任何定单的商品提供快递配送及保价服务,您不必为商品承担任何运费。

12、第三方合作

中国工商银行,招商银行,中国银联,中国农业银行,支付宝,网银在线

中国驰名商标

2005年深圳市周大生珠宝有限公司的“周大生”商标经国家工商总局商标局荣获“中国驰名商标”、“中国名牌”,2012年又蝉联“中国珠宝首饰业驰名品牌”称号。周大生以高品质的产品、周到的售后服务、时尚的设计、优雅的品牌形象,打造国内珠宝首饰行业领先品牌。 [36-38] 

品牌营销编辑本段

2016年12月,由周大生星族(消费者)、终端一线导购和加盟商组成的旅行团,与其公司代表一同亲赴比利时钻石之都安特卫普,领略百面美钻的魅力、文化与秘密。 [39-40] 

品牌特色编辑本段

周大生全国首创“情景风格珠宝”

【一个体系】:情景风格珠宝

【产品理念】:美于形悦于心

【5大风格】:优雅、迷人、浪漫、摩登、自然

【N个系列】:special、Shining Girl、甜蜜星人、百姿、百魅、幸福时刻、都市独白、挚、时光、缪斯女神等 [41-42] 

旗下产品编辑本段

周大生各个首饰系列在研发时都考虑到了不同爱的表达和传递。“钻惑女人香”吊坠系列问世,创新独特的工艺设计,可将香水注入钻饰,让每个女人都能根据自己风格塑造自己的香钻。


“幸福时刻”系列,主打款“幸福时刻”对戒,具有可旋转及时间定位功能,能准确的留住每一个值得纪念的时刻;“say love”钻石系列,玛尼轮式旋转设计,倡导说出爱,为爱祈福。


2012年4月,“向日葵族的微幸福”钻饰新品上市。周大生于业界首先提出“微幸福”概念,新品钻饰以浪漫的小清新风格为基调,采用小钻群镶工艺,用小钻象征着恋人们生活中幸福的点点滴滴,造型更为豪华梦幻。


最新“心时代”钻饰系列最大特色在于以心形为主要设计元素。在设计师的巧思下,心形符号分别于各个不同的角度呈现,为每一个“我愿意”的爱情故事,打造独一无二的珍贵信物。


2013年5月推出「致青春」钻饰系列,只有钻石配得上你无上的年华。不是大颗粒的奢华美态,在设计上更注重清新与跃动。不用太大,一颗精品钻石足以自信,不必复杂,简单流转的线条就能衬托青春钻的绝美光华,自信和热忱,你的青春应该有一件有价值的奢侈品来纪念。



周大生创情景风格珠宝

周大生洞察市场需求,探寻时尚潮流,融合多维美学,独家研创了“情景风格珠宝”。专业呈现优雅、浪漫、迷人、摩登、自然五大产品风格,精准定位活力女孩、怡然佳人、知性丽人、魅力精英、星光女神五大消费人群,有效聚焦表达情感、表现自我两大需求方向,倾心研发N个系列组合。

【活力女孩】专区


《Special》

与众不同的个性表达系列

《Shining girl》



畅享青春的活力美搭系列

《甜蜜星人》

超甜有趣的恋爱表白系列

【怡然佳人】专区

《百魅》

焕发光彩的魅力美搭系列

《百姿》

幸福温馨的美好婚恋系列

【知性丽人】专区

《都市独白》

都市白领的心声代言系列

《挚》

执手相伴的知心婚恋系列

《幸福时刻》

亲密爱人的时尚对戒系列

【魅力精英】专区

《时光》

时光沉淀的隽永情感系列

《缪斯女神》

超越时代的现代女神系列

【星光女神】专区

《梵高》艺术珠宝

永世珍藏的高级珠宝系列 [43] 

公益责任编辑本段

2008年,周大生在全国十个省市全面发起“千万钻石换光明——让白内障患者复明看奥运”活动,帮助白内障患者实现同看奥运的梦想。 [44] 

2013年4月20日四川雅安庐山早发生地震,周大生立刻于当日在成都、重庆两地同时筹备两车物资,连夜送来了雅安灾区。 [45] 

周大生全国2000多家门店纷纷开展了各项爱心活动以援助雅安灾区,周大生四川资阳安岳店举办了"支援雅安地震抗灾工作"爱心活动,店面员工和过往市民都纷纷加入到爱心捐款的行动中。 [45] 

福建三明市将乐县的周大生店举办“与爱同行,祈福雅安”大型义卖,义卖所得善款将全部用于采购食品、药品和奶粉等灾区急需物资,并第一时间运往雅安灾区。 [45] 

2020年2月,周大生加盟商已开展100多次善举,累计爱心捐款达40多万元。2月14日情人节,周大生在线上发起 “爱在春天里”献积分捐爱心款活动 [46]  。

争议事件编辑本段

2015年,周大生在淘宝众筹发起的“众筹全球爱情地标”项目,承诺于当年七夕节在三亚亚龙湾建成一座“爱情地标”并刻上众筹情侣名字,一直到2020年“爱情地标”至今未见一砖一瓦。2020年9月7日,淘宝众筹团队一名工作人员告诉媒体,2015年众筹“爱情地标”项目的团队已经解散,对众筹发布时项目是否经过当地政府审批一事不了解,会督促商家尽量解决。2020年9月8日,三亚市旅游和文化广电体育局规划科、三亚市自然资源和规划局用地规划科、国际玫瑰谷所属三亚市吉阳区人民政府多个部门工作人员均表示没有听说过“爱情地标”项目,未收到三亚国际玫瑰谷提交的相关审批文件。三亚市旅游和文化广电体育局规划科工作人员表示,在景区里修建项目确实需要向旅游文体局进行备案,但目前无法查询备案记录。如果消费者对品牌方的说辞有疑问,可以要求品牌方公开备案资料或报建资料。

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