H&M

H&M（Hennes & Mauritz AB）是一间来自瑞典的时装公司，由埃林·佩尔森（Erling Persson）在1947年于瑞典成立，主要经营销售服装和化妆品。在世界多个国家，包括亚洲、欧洲和美国设有分店，产品以价廉物美闻名。

H&M品牌在全球设有15个办事处，22个生产办公室，拥有超过3000家专卖店，足迹遍布28个国家。德国是他的最大市场，其次是瑞典和英国。

H&M（Hennes&MauritzAB0）[1]于1947年由尔林·派尔森（Erling Persson）在瑞典Vsters市创立。当时尔林·派尔森在瑞典的维斯特罗斯开设了自己的第一家服装店。当时只称为“女士的”（ Hennes），只销售女士服装。1968年公司并购了销售狩猎装备和男士服装的“毛里斯·维德弗斯”（Mauritz Widforss）服装店，之后公司也开始销售男士服装。 　　

H&M现在全球54个国家销售服装与化妆品,共有超过3300家门店，超过116000名员工。不寻常的是，H&M没有一家属于自己的工厂，他与在亚洲与欧洲的超过900家独立供应商保持合作。

H&M 由六个独立品牌组成：H&M, COS, Monki, Weekday, Cheap Monday和&Other Stories。

对中国人来说，是先听到ZARA后才知道H&M的。在迅速占领欧洲和北美市场之后，2007年时，H&M将目光瞄准了中国市场以及亚洲。

这片东方潜力之地将成为H&M逐鹿的地方了。H&M，一个将时尚、品质和低价完美糅合的时尚品牌；一个每年都会选一个炙手可热的顶级大师与之合作的大众品牌；一个在中国众多服装企业中，已经被看成是教科书一般的榜样品牌。

发展

H&M

打开80%欧洲人的衣橱，你一定会找到H&M的Logo；走在巴黎或纽约最繁华的商业街，你也一定可以看到 H&M专卖店里疯狂抢购的人群。不用怀疑你的眼睛，H&M在三大洲的28个国家拥有专卖店，在2006年，H&M的销售总额达 800亿瑞典克朗，是真正的超级服装巨擎。

H&M成功的秘诀除了其先进的营销策略和准确的市场定位，更离不开其与顶级设计师们的强强联手。2005年，H&M请来了时尚界泰斗级大师，来自Chanel的Karl Lagerfeld，他们之间的合作在时尚界掀起巨大波澜。因为原本天价的大师设计，每个人都买得起了，年轻人们都为可以穿上印有Karl Lagerfeld For H&M Logo的衣服而欣喜若狂。

Karl之后，H&M又请来了明星级设计师 Stella McCartney和时装界天才级双人组Viktor&Rolf推出好似高级订制般的限量系列时装，消费者可以看到很多精致的细节设计与处理，与他们的同名品牌相较，更多了一点流行的感觉，而且系列相当丰富。因此更引发了品牌Fans们彻夜排队抢购、产品一天售空的空前壮观。

H&M与设计师们的合作更上升到了联手Madonna和Kylie Minogue两位世界超一线巨星参与设计并代言 M by Madonna和H&M Loves Kylie两个系列。更令人兴奋的是你不必再为了想买到这两个系列的服饰而盼望到国外出差了，首家H&M中国专卖店已经在上海淮海中路高调拉开序 幕，第二家H&M中国专卖店也在成都春熙路开始营业。估计在不久的将来，打开中国时尚人士们的衣橱时，你也一定会毫无例外地找到那个熟悉而可爱的英文Logo——H&M！

历史

H&M男装

H&M总部位于斯德哥尔摩，公司重要的职能部门如设计采购部、金融部、财务部、发展部、展示设计部、广告部、公关部、人事部、物流部、IT与客户服务部都设在总部。同时,公司在全球设有15个办事处，22个生产办公室负责与大约700个供应商进行沟通，在这22个生产办公室中，9 个在欧洲，,11个在亚洲，1个在中美洲，1个在非洲。

服装行业是一个松散的行业，在每个市场，H&M都会面对来自国际与本地零售商、独立商店以及百货商店的竞争，对此，公司会密切注意竞争对手的一举一动，尤其是价格的调整。但更重要的是,H&M更加关注自己内部的运作，竭力使自己的产品成为当地消费者的最爱。

H&M时尚年度分为两季：春夏和秋冬。采购活动与市场导向相一致，并根据分布在世界各地的销售店提供的数据，比如什么好卖、气候差异以及购物喜好等不断做出调整，使时尚流行的准确性得到最大优化。商品筹备时间从2~3周到6个月不等，主要由商品的属性决定。短的筹备时间并不一定最好，正确的筹备时间是在价格、时间与品质方面保持平衡。

专注

“心系一处”，集中优势资源，专注于服装产业的休闲服饰，在该领域做深、做细、做精。

在近阶段的3~5年内专注于中国大陆市场，不轻易、不盲目、不虚荣地开拓国际市场，只有当国内市场的领导地位建立并稳定之后，才会考虑拓展海外市场。

Hennes&MauritzAB品牌在年龄定位上专注于18～25岁的年轻、活力的消费者，决不轻易变动延伸。

警惕

公司高层领导具有强烈的危机意识和警惕性，不因阶段性的成功而得意忘形，在经营上始终冷静、小心，“战战兢兢、如履薄冰”。

尊重员工

确保全球的所有员工都能够在安全丶健康的环境下工作，并受到公正的待遇和尊重：合作的供应商必须遵守当地法律，并达到在道德丶 法律丶卫生丶安全以及环保标准等方面的严格要求；会对工厂进行评估，以确保其合规格；不容许使用童工丶囚犯或强迫劳动力，也不容许采取体罚或其他形式的强制措施；工作时间丶工资和福利必须合法；尊重工人自己结社的权利。

品牌精神：挑战人生 永不回头 相信自己 相信伙伴

品牌理念/口号：追逐人生 男人不只一面

品牌价值观：诚信 责任 专业 创新

品牌愿景：成为男装第一价值观品牌

品牌定位：品格男装

品牌使命：用时尚传承经典，让品牌激励人生

作为快速服装生产商，H&M的最大特点之一就是从服装设计到成为专卖店中商品的时间极短。这使得消费者能够更快速得接触到最前沿的时尚商品。还有助与压缩成本，H&M的产品比定位类似的西班牙品牌Zara还要便宜一些。款式多、数量少的销售理念运用了长尾效应的原理。H&M在宣传方面投入也很多，除了广告外，它还与著名设计师或是名人如麦当娜联手设计服装以吸引人们的购买欲。H&M最吸引人的还是其在时尚界主导了奢侈大牌和评价快速时尚的crossove。H&M从2004年起便和奢侈品大牌进行跨界合作，每当合作，便有很多人为了H&M价格低廉却是一线大牌设计师设计的衣服而去疯狂排队，这包括了2012年的MARNI, 2011年的VERSACE，2010年的LANVIN，以及川玖保玲，JIMMY CHOO，ROBERTO CAVALLI等。

H&M女装

从1947年建立起,在最好的商业区销售就成为公司的经营原则。公司不拥有商店的产权,仅仅是租赁。通过这种方式，公司可以规避资金短缺的弊端,，更加自由地追求自己的经营理念。如今，几乎在欧洲和北美的每个中心商业区，都会看到H&M，伦敦的OxfordSt，巴黎的 BoulevardHaussman，米兰的CorsoVittorioEmanuele，,纽约的第五大道，旧金山的PowellSt.，多伦多的 BloorSt……通常在确定一处销售场所之前，,公司往往做了大量的统计分析工作，设计内容涵盖人口统计学、当地就业率、购买力以及购买行为方式。同时对当地购物区域与购物中心情况进行调研，包括竞争对手情况、交通流量以及公共交通工具的便利与否等。

店铺鼓励自助一旦新店的合同签订，制订计划、设计、重建以及内部设计工作就开始了。根据店铺的位置、大小以及人流，公司会为每个店铺设置产品组合。店铺一般分为大店、全线产品店以及概念店。

服务，同时提供给客户想法与启发以使人们找到适合于自己的产品。购物环境则力求舒适、鼓舞人心和充满人文关怀。

H&M

H&M的设计采购部开始制订主流服装趋势计划。灵感源自报纸、杂志、旅行、街头时尚和多种多样的展销会等。一旦丰富多彩的时尚印象得以记录在案，实际的设计工作就开始了。H&M拥有超过100位设计师专注于不同的系列、主题、颜色、材料、小样……并贯穿于整个新的时尚季节。

位于斯德哥尔摩的设计采购部是H&M所有系列的诞生地，它的使命就是构成H&M经营理念三要素：时尚、质量、好价格。超过500位员工协力创造H&M的女装、男装、少年和儿童系列，以满足不同年龄段客户的需求。对H&M来说,至关重要的就是系列产品得到客户的欣赏，,这就要求公司员工不断地自问：“客户是谁？他(她)们偏好的风格如何？他(她)们在寻觅什么?”

每个时尚概念都有一个相对应的团队：设计师、买手、助理、制版人员、预算控制人员和团队经理。他们协同工作,生产最符合于时尚概念的服装组合。每个团队人数根据概念的不同而变化：复杂的、大一些的概念,如女装类，往往需要更多的设计师、买手和制版人员，童装类的团队规模就小一些。每个团队成员都有自己的专长，他们根据对时尚和趋势的共同兴趣爱好以及对客户需求的理解组合在一起。

对H&M来讲,物流极其重要。对从生产单位给销售商店供货到销售商店的销售反馈，迅捷、高效的物流是关键。使正确的产品以正确的数量，在正确的时间运抵正确的销售商店,，需要运作良好的物流分配系统。H&M兼任进口商与零售商，所以必须对供应链的每个环节进行监控。另外，不断更新的信息技术对物流系统的支持，也是非常重要。当商品运抵不同的配送中心后，他们会被检查，然后分配至不同的商店与当地的仓库。根据货品是否好卖，决定这种商品的重新储备。新的货品每天都会进店，这样，消费者可以经常发现新的、令人激动的商品。

现任代言人

H&M公司已确认Doutzen kroes为他们的新代言人。

2014年底，著名高街品牌H&M宣布周迅高圣远夫妇担任其2015新春系列代言人，这也是该品牌连续第二年推出中国新春系列。这是周迅与高圣远夫妻首次共同在品牌广告片中亮相，这个系列将同步登陆中国大陆、香港、马来西亚和新加坡4个市场，将于2015年1月29日上市。[2]

代言明星

贝克汉姆代言H&M

2013年6月25日上午，全球领先的时尚零售商H&M在其北京前门大街旗舰店举行了一场全城瞩目的活动：世界足球巨星兼全球时尚偶像大卫·贝克汉姆（David Beckham）亲临现场，向中国消费者和媒体推介由他亲自参与设计的DAVID BECKHAM男士内衣系列春夏产品，并为即将到来的2013秋冬上市进行预热。百位粉丝应邀参加了现场签售会，并获得了贝克汉姆的珍贵合影与签名留念。北京球迷以及H&M粉丝闻讯前来，现场人山人海，盛况空前。

央视曝光

2015年3月15日，央视315晚会曝光了抽检不合格服装品牌。

2014年，全国检验检疫机构抽检进口服装23818批，不合格品牌包括MANGO、H&M、GAP、CAVALLI、OLD NAVY、FOREVER 21、ARMANI、ZARA、american apparel、DOLCE&GABBANA、芒果等。不合格原因涉及色牢度、PH值、甲醛、偶氮等不符合要求。

服装质量不合格

8月1日，广州工商局发布的质量检测报告显示，H&M、Levi,s、PLAYBOY、VEROMODA等众多知名品牌休闲服装质量不合格。

根据本次抽样检测的结果显示，众多服装品牌质量不达标的原因在于，产品的ph值、色牢度、纤维成分含量、缝口纰裂程度等方面不符合《国家纺织产品基本安全技术规范》所规定的限值。此外，产品标识不合格的也有两项。据了解，ph值、色牢度等重要的安全指标不合格，有可能会造成破坏皮肤酸碱平衡、染料脱落等问题，对人体产生一定的危害性。

针对这一事件，H&M(中国)公司方面在接受记者采访时表示，总部还未制定出对此事件的具体方案，但H&M在广州被检测出来的不合格服装已经全部下架，暂停销售。

关于掉色服装

市民购买的H&M黑色吊带衫洗出三盆黑水，对此H&M公司提供了一份由其企业在印度生产办公室测试中心检测的质量报告，但对于这份报告，北京市工商局表示不能认可。

寄望未来跨界合作

全球第二大服饰零售商Hennes&Mauritz与意大利奢侈品牌范思哲(Versace)的合作系列在全球启动销售。据媒体报道，本次合作将一直持续到2014年，目标销售额为7亿美元。这将是H&M第八次涉及奢侈品牌跨界合作系列。

H&M自2004年11月与法国著名时装设计师，法国奢侈品牌香奈儿(Chanel)的创意总监卡尔·拉格菲尔德(KarlLagerfeld)推出合作系列以来，先后分别与StellaMcCartney、CommedesGar?ons、JimmyChoo、Lanvin等时尚界重量级品牌合作。