拼多多市值直追阿里，马云都坐不住了，AI电商是破局之法？

近日，据报道，马云在阿里云内网罕见参与了关于拼多多财报和电商等方面的讨论。

马云讨论的内容，有两个方面比较引人关注。一个是对拼多多取得成绩的祝贺和肯定。另一个是关于AI电商的发展，他称AI电商时代刚刚开始，对谁都是机会，也是挑战。

并且马云还倡导了关于行业改革方面的愿景，希望阿里回到使命和愿景里。

11月28日，拼多多发布的2023年三季度财报显示，其收入达到688.4亿元，较去年同期的355亿元大增93.9%，几乎翻倍，环比二季度的522.81亿元单季净增也达到近166亿元，超出市场预期；实现美国通用会计准则口径下净利润155.4亿元，净利润率为22.6%。

拼多多2018年亏损102亿，2019年亏损70亿，2020年亏损58亿，起量之后，开始赚钱，并且赚钱速度还挺猛。如今，拼多多的市值直追阿里，成为阿里、京东都不敢轻视的强大对手。

马云之所以会讨论起拼多多，也是因为拼多多取得的成果引起了阿里内部员工的讨论，“拼多多市值直接来到1855亿美金，相比我们的1943亿，差距仅80亿，着实吓一跳。那个看不起眼的砍一刀，快成老大哥了……期望和集团兄弟一起努力贡献点滴，超越回来。”

还有员工发帖称：“简单买、简单退，少一点套路、多一点实惠，从未感觉用天猫、京东比用拼多多就显得高端了。让天下没有难做的生意的初衷，本就应该是服务和成就更广大的人民群众么？” 

马云看到帖子后，加入到了讨论当中。

他强调AI电商是一个机会，也是挑战。说明阿里在电商方面的变革应该是从“AI电商”方面入手。回顾行业的兴起，人们会发现“电商”本身就是技术创新的结果。在上一轮互联网技术变革中，互联网和商业的结合最终在电商领域释放了最大的价值。无论是平台还是拥抱电商的品牌和商家，他们都成为变革的受益者。

而电商的发展离不开一个“本质”和一个“规律”——行业发展虽然有不同的表现形式，但本质都是“效率和体验”的提升，它还会不断重复这样的规律：拥抱新兴技术，以用户为中心做好体验，进而繁荣整个生态，电商行业将由此进入新阶段。

“AI电商”可能是电商的下一个新阶段。

据悉，今年9月，淘宝问问就已开放测试，成为国内首个面向C端的电商AIGC大模型应用。今年双11，淘宝天猫为商家提供了10款免费AI工具。未来五年内，淘宝天猫的商家运营工具将全面智能化。从用户、商家、内容等方面，新淘天正在打造一个“AI淘宝”。

而电商卖家也在持续探索AI在经营中的运用，各方的动作反映的其实是同一件事：AI之于电商是长期趋势，这股新兴力量将推动电商进入一个新时代！