“被胖东来圈粉了”火爆全网！这是一个人人都想要去逛一逛的商超

#被胖东来圈粉了#成了今日的热门话题之一。

近几日，河南暴雨洪灾一直牵动着全国人民的心，全国上下各个力量共聚河南，展开抗洪救灾。

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许多企业也都在抗洪救灾中出一份力，纷纷进行捐助。众多驰援的企业中，胖东来是其中之一，胖东来的老板于东来组织救援队来到了河南郑州驰援。有网友在网络上发布了有关胖东来的事迹，被诸多网友所关注与点赞。

相信河南许昌的朋友对胖东来比较熟悉，胖东来总部位于河南省许昌市，创建于1995年，经过20余年的发展历程，胖东来已经成为河南商界具有知名度、美誉度的商业零售企业，旗下涵盖专业百货、电器、超市连锁等。

这次胖东来的事迹被网友曝出后纷纷被圈粉，主要是因为两个方面。一是胖东来的社会责任感和担当；二是胖东来极致的管理运营之道，简单地说，就是企业真的把顾客放在了第一位，也让员工真正拥有了企业的归属感。

2003年SARS时，胖东来捐款800万；2008年汶川地震时，捐助600万现金和120万物资，老板亲自带着员工去一线抢险救灾；玉树地震时，捐款100万；去年新冠疫情时，捐款5000万；今年的河南洪灾，老板再次带着员工组成救援队来到一线。

胖东来有着极度舒适的购物环境。有专门天天消毒的宠物寄存处；购物车种类有六七种，老人款的车身不仅自带凳子，而且还有放大镜；每层楼有免费直饮水，并配有一次性杯子；修衣服、修鞋全免费；卫生间每个隔间都配备了呼叫按钮，有情况只需按一下，就会有人过来服务。女生卫生间配有头绳、卡子，设有专门的儿童卫生间，马桶和洗手池都是儿童版；配有专门的母婴室，提供纸尿裤和加热过的纸巾。

胖东来

在对顾客的服务体验上，胖东来真正做到了细致入微。许多商品设置了醒目的使用提示；从冰柜里拿东西为你配备了专用手套；发现你需要的东西暂时无货，留下联系方式会专门为你采购；买东西不满意就退货，有网友分享体验称，看电影看一半如果觉得不满意可以退你一半的价钱，还有你买的商品7日内降价了还可以去补领差价；买完东西不管车子停多远工作人员都会帮你提到车上；买姨妈巾会使用专用深色购物袋保护你隐私；买带水儿的商品会先沥干水再称重。

在员工待遇方面，胖东来被称为全国超市中待遇最好的，赚来的95%的钱都给员工分了。员工有40天带薪年假，每周二是休息日，员工休息室内设施很全，有沙发阅读室。

对于胖东来的经营之道，小米创始人雷军都曾忍不住赞叹：胖东来在中国零售业一直是神般存在，小米之家负责人张剑慧给我推荐了多次。这次我们的河南乡镇行路上，特意到许昌胖东来时代广场，朝圣学习！

关于胖东来的购物体验与事迹，网友纷纷晒出购物自己的亲身经历，震惊了一众围观网友。简单概括，“真心实意对顾客好，真心实意对员工好”，是胖东来的成功之道。这样的良心企业、良心品牌，有谁会不爱呢？