中信银行回应被保监会消保局处罚:高度重视 立查立改
日前脱口秀艺人王月池举报中信银行泄露客户信息事件的处罚结果出来了,3月19日在银保监会消保局公布的处罚单中显示,中信银行被处以450万元的罚款。对此中信银行回应称,对检查发现的问题,高度重视并深刻剖析,立查立改。在全面风险管理体系下,进一步加强个人客户信息的保护机制体系及建设,制定完善并实施专项制度,加强考核、处罚和问责,加强关键环节流控。
2020年5月6日脱口秀演员王越池发布律师函称,中信银行在未经其允许,也未经司法机关合法调查程序的情况下将其账户明细打印出来,泄露其个人隐私。随后中信银行也在微博上发布了致歉信,对泄露其信息一事表达歉意。事实上,作为银行个人信息安全得到充分保护,应该是行业的基本准则也是底线,而中信银行在未经允许、未走司法机关合法调查程序的前提下,私自调取客户隐私明细,已经构成了对客户的合法权益的侵犯。
个人银行将账单泄露的情况并非个例,许多用户在被银行泄露私人账单的情况下,只能忍气吞声。此次事件一出,相信各大银行对泄露客户隐私这种情况也会进行加强管理,而银保监对中信银行做出的处罚,也给众多银行敲响了警钟,希望这些银行不要再做违规的事情,影响用户对其的信任度。
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