茶颜悦色被质疑歧视女性引发舆论哗然 连发两篇声明道歉！

新年伊始，著名网红茶品牌“茶颜悦色”

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从这位博主发布的多张图片来看，这只马克杯上印有“捡篓子 —— 来茶颜买奶茶的美女很多，如果你碰巧认识了一个，你可以小声告诉我们的小伙伴：我捡了一个篓子”的广告语。对此，大部分消费者认为，该文案寓意买奶茶可以认识美女，涉嫌歧视女性。

2月19日稍晚，茶颜悦色发布致歉声明，表示对于马克杯上“‘捡篓子’这句长沙俚语的不妥造句，给大家带来的糟糕观，”真诚道歉。

与此同时，声明还表示，将立即召回这一批长沙话主题马克杯，并会认真反思这次事件产生背后的原因，从创作尺度、创作管理、产品管理等各个环节去改进工作。

不过，对于道歉声明，网友并不买账，认为其避重就轻，没有认真回应相关问题。并表示茶颜悦色创作内容不当的问题早已有之，相关类似的产品以及文案茶包都存在问题。

对此，茶颜悦色再2月20日凌晨再次致歉，表示其早前声明回避陈年旧事确实幼稚。虽然表达歉意有些迟缓和苍白，但仍然想向消费者表达品牌的歉意，积极反省的态度，以及改正错误的决心。

在第二次声明中，茶颜悦色直面早期文案产品不妥用词用语的问题，表示虽然创作时间已经久远，但品牌承认错误，也为错误承担责任。同时表示，县官类似问题产品已经在后续的自查自纠中，对类似问题产品都采取了立即下架的处理方案。 

连发两篇道歉信，可以说茶颜悦色的公关速度很及时了！不知道，各位网友怎么看？

在小编看来，一个以女性为主体消费者的品牌，居然会抖机灵用上这样的广告词并赤裸裸的印刷出来，这样的做法不得不让人气愤！茶颜悦色的发展可谓有目共睹，不过缺乏了敬畏之心的茶颜悦色还是你想要的吗？是偶有一次的“跑偏”，还是发展壮大之后的“忽略底线”？相信这次的“广告门”，会给以茶颜悦色为代表的很多新晋品牌带来一定的思考。

道歉声明

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