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苹果最贵新品,被大批退货?

自从苹果推出新品Vision Pro,昂贵的价格、强悍的卖点成为许多网友关注的焦点。起售价3499美元(约合人民币2.5万元),开售18分钟后就售罄库存,黄牛一度把价格炒到9万元。

 

不过,近日却有网传,苹果的Vision Pro遭遇了大批退货现象。

 

网传一些人在苹果14天无理由退换货结束前,把Vision Pro退了回去。这批退货的,有的是白嫖,有的是因为佩戴体验不佳所退货。

 

白嫖的就不说了,体验不佳主要是因为Vision Pro的重量超过600克,佩戴20分钟,便会出现明显不适,包括头疼、脸疼、眼睛疼。戴时间长还能给脸上压出印子。

 

戴时间长不适这个体验,一直以来都是AR和VR技术中存在的痛点,看来解决这个痛点是个要点,也是个难点。

 

至于退货的人到底有多少,由于苹果官方并不会公布退货率数据,也就不知道了。此外,据外媒报道,经过一周的观察,从美国东海岸24家苹果零售店获得的消息显示,Vision Pro的退货率并未超出预期,也没有出现大规模退货潮。

 

苹果零售店的员工也表示,过去一周内他们只处理了少量退货,数量与其他新品发布后的同期持平。

 

退货的人群还是分为两类:一类是因为佩戴着不舒适,另一类是一些“白嫖”的博主。

 

除了舒适度不适问题,缺乏杀手级应用,也是Vision Pro的一大槽点。目前来看,佩戴舒适度是一个急需解决的重要问题,如果Vision Pro能够做到直接像戴一个平常的眼镜那样便捷、舒适,那就完美了。然后,目前Vision Pro的原生应用较少,只有150个。大家熟悉的大部分App,都没有登上该设备。这个也是一个用户需求方面的重点。

 

总之,Vision Pro目前来看,在业界很出彩,但是还有很长的路要走。

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