花西子X李佳琦眉笔风波引发的思考：国货不可恃宠而骄

李佳琦因在直播带货花西子79元眉笔时怼网友造成的轩然大波至今影响仍在，此风波当然也波及到了花西子。今日#花西子公关部或集体离职#的话题又登上了热搜。

9月19日花西子发了一封信，大意是比较抱歉，网友的相关意见已经充分记录，以后会修正提升，带来更好的产品和服务。信中，花西子还特意强调了自己是地地道道的中国品牌，“扬东方之美，铸百年国妆”是其品牌愿景。

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对于，花西子的道歉信，不少网友认为说的是模棱两可、假大空的客套话，说了和没说一样，对此并不买账。为此，花西子的公关水平也受到了网友们的质疑。

不过，据媒体报道，从知情人士处了解到，该公开信并非出自花西子的公关部之手，公关部已有员工主动辞职。另据了解，目前花西子公关部仍有几位员工在职，但他们也倾向于离职或已经决定离开。

花西子的这封回应信只字未提关于网友们最关心的价格问题，因为事件的导火索就是网友质疑其价格贵，这样的回复其实是在避重就轻，被diss实属正常。 

说起国货彩妆品牌，一大标签就是“便宜”、“大碗”，也就是便宜分量大。这个标签极为夸张的体现，便是去年博主们争相测评的“50元一斤的粉底液”。

在国货不需要做直播、做抖音的年代，线上营销没预算、低成本，产品自然可以便宜大碗。然而，花西子和同代国货，成长于社交媒体时代，线上营销口碑都是真金白银堆出来的。因此，彩妆成本的大头是营销。

花西子被网友诟病的地方就是过度营销，价格比其他国货彩妆高，性价比低。并且，花西子还没有自己的工厂，生产的产品全部来源于代工厂，虽然能节约成本，但是产品质量显然没有自己拥有工厂具有绝对把控力。

于是乎，就有人质疑了：既然没有自己的工厂，能够节约成本，为何价格还偏贵？要么钱都拿来营销了，要么为了赚取更多利润，没有给消费者带来相应的实惠，要么都投入到了产品成本当中？然而，有业内人士表示，美妆产品的成本构成中，产品生产成本占比不高。无论是料体还是包材，中国人凭借卷上天际的供应链体系，都可以把生产成本压到你难以想象的低。这其中以护肤品里的面膜最为突出。曾有业内人士称，“相对靠谱”的面膜，不管它号称使用了什么膜布、精华液，单张出厂价基本都在1块钱左右。

近年来，由于国力的强盛，民族自信的提升，国货品牌崛起相当神速，得到了广大网友的支持。不过国货应当珍惜网友们的支持，用高质量、高性价比的产品回报消费者的信赖与支持，万不可依仗是国货品牌而糊弄消费者。要知道，水能载舟，亦能覆舟。