三只松鼠到底“辱华”没？

近日，三只松鼠因“辱华”而被众网友所讨伐。

三只松鼠是一家定位于纯互联网食品品牌的企业，其主营业务覆盖了坚果、肉脯、果干、膨化等全品类休闲零食。

关于三只松鼠涉及“辱华”的起因是其营销广告所致。

三只松鼠在一则营销广告中，所发布的海报中，模特有那种大众所说的“眯眯眼”造型。此外，宣传海报中，还不只“眯眯眼”的问题。

“眯眯眼”歧视的由来

“眯眯眼”问题是网络上人们讨论最多的问题，这里的“眯眯眼”不是指字面上的意思，即“眯眯眼”不等于眼小、单眼皮的意思。

这里的“眯眯眼”指的是眼睛呈现45°倾斜（吊梢非常严重），并且眼距过宽，不少华裔、亚裔国际模特就是这种造型，被网友们称为：故意迎合西方对东方的刻板印象。

模特吕燕

并且西方的一些人，喜欢做这个“眯眯眼”的动作歧视华人、亚裔，因此中国人都比较讨厌这些。

2021年在世界女排联赛第5轮比赛中，塞尔维亚自由人杜尔德维奇用“拉眼角”的动作歧视泰国女排。泰国人和泰国排协震怒，无法容忍“拉眼角”这个种族歧视动作，发起抗议。

最后国际排联发布处罚公告：塞尔维亚排协被罚款2万瑞士法郎，杜尔德维奇被禁赛2场。

杜尔德维奇和塞尔维亚排协在社交媒体发表道歉信。

从此杜尔德维奇再也不敢当着亚洲球员的面做“拉眼角”的动作。

网图

关于西方“眯眯眼”歧视华人的历史由来已久，早在1913年，英国作家萨克斯·罗默（Sax Rohmer）创作出一个华人形象“傅满洲”，傅满洲是西方“黄祸论”的拟人化形象。“黄祸论”是19世纪形成的一种极端民族主义理论，认为黄种人是祸患，白人应当联起手来，共同抵抗黄种人。傅满洲瘦高秃头、细眉长眼，面目阴险，是西方创作的邪恶反派。

傅满洲

此后，好莱坞等西方影视剧中，经常出现类似丑化华人的人物角色出现，由此这种类型的“眯眯眼”造型成了西方对东方的刻板印象，在国际上也被认为是歧视的行为。

三只松鼠的广告有问题吗？ 

三只松鼠的模特本人生活中虽是单眼皮，眼睛细长，但眼睛并不算小，也几乎没有吊梢。但在宣传海报中，妆容画得就有点吊梢了，并且眼神太过阴沉、无光，这让人看了不免遐想。

此外，三只松鼠的海报宣传中，还有三个更为致命的错误。一是，海报中有伟人的形象，在广告法中，伟人的形象可不是随意能用的，这会涉嫌违法；二是文案用的不当，“撸粉大法好，撸粉大法妙”，这样带有封建迷信的文案，容易让人联想到X轮功的口号；三是模特胳膊上居然有非常明显的纹身露出。

三只松鼠

三只松鼠

三只松鼠

从妆容、眼神、坐姿、海报色调、文案、道具，都有不妥之处，综上这些，三只松鼠确实需要反思了，居然能策划出如此多坑的品牌营销，难怪网友们会纷纷讨伐。

面对网友的声讨，三只松鼠官方发出了声明，表示该产品于2019年10月上线，该页面中模特为中国人，其妆容均基于其个人特征打造，无刻意丑化。针对网友反馈模特妆容不符合大众审美并由此产生不适感，我司深表歉意，并第一时间已进行页面的替换，且已安排排查公司其他产品页面，杜绝类似情况产生。

声明

27日，上海市消保委针对此事也发表了看法。上海市消保委认为，消费圈的审美也要与时俱进。社会在发展，消费在迭代，商家只有与时俱进，才能跟上时代的步伐，契合消费者新的审美需求，和消费者建立文化与情感的共鸣。

后记

笔者认为，品牌方需要重视品牌的形象，伴随着市场的快速发展变化，消费者的需求也是有变化的。对于企业来说，跟上市场的脚步非常重要，根据消费者的需求来调整品牌的形象，做出能够满足当下审美要求的变化，只有如此才能更好地发挥出品牌的价值。

企业不论做出什么变化，目的都是为了给消费者提供更好地服务或者是产品。所以企业做品牌营销策划就需要将现代的营销理念和消费者的需求结合起来。充分了解他们的需求点，只有和消费者拉近关系，持续的研究他们的需求才会有更长远的发展。