茶颜悦色火了,老板与员工在公司群互撕,登上热搜第一!
近日,茶颜悦色高管和员工因薪资问题在公司全员群内激烈争论,引起轩然大波。此事件迅速登上各大网络平台热搜,引得广大网友关注和讨论。
据网络上的爆料,事情的起因是茶颜悦色员工在发工资后,发现工资太少,只有一千多、两千多,由于不满,很多员工开始抱怨起来。
当日,突然有一员工张某潘在茶颜悦色全员群内,发文高谈阔论称,嫌工资少的员工是因为天天蹦迪,高消费,并表示员工不懂感恩,德不配位,必有灾殃,你有多大本事拿多少钱。
这位在群里高谈阔论的张某潘,此番言论彻底激怒了其他员工,成为事件发生的导火索。
诸多员工开始在群里表达不满:
“不至于这样说吧,确实是吃饭租房后,工资就基本不剩了。”
“很怀念以前的茶颜,那时候每天前台得闲还能跟顾客聊聊天,现在的话术已经填满了一张A4纸,跟顾客只能有话术的交流。”
……
诸如以上各种表达对公司不满和呵斥张某潘的言论在群里掀起了一阵风波。
据爆料者所言,彻底激起民愤的最关键的一句话是张某潘的那句:德不配位,必有灾殃,你有多大本事拿多少钱。
不得不说这位张某潘确实是位“人才”,居然说出杀伤力如此大的话去激怒基层员工。在中国自古以来的文化中,“德”一直是做人最重要的基石,也是中国人最在意的,张某潘这样说是在质疑员工们的人品和道德。这谁能忍?
此外,“你有多大本事拿多少钱”这句意思是说,这些员工们只值这一、两千块,把人贬的这么廉价,这谁能忍?
按理说,茶颜悦色的高层这时应该站出来,去抚慰员工内心的不满,去制止张某潘的行为,去赢得公司上下一心,平息这场风波。
然而,据爆料者言,出面的三位高层居然战队了张某潘,又开始与员工们进行激烈的争辩,对立马上被搞了起来。
其中一位姓肖的员工与一位名叫小葱老师的高层对峙尤为激烈。
经过种种辩论,录音证据啥的,小葱理亏,电话辞退了肖姓员工,然后电话通知给肖姓员工点赞的其他员工,明天可以提交辞职申请。
据爆料者称,他们公司近一万人,经过此次“辩论”,他们工资做出了调整,能多发一千多。
网友们纷纷表示:三个顶头上司和基层员工在公司群里开撕,实属罕见。
就在今日(12月17日)不久前,茶颜悦色官方微博关于此事件,发布了一则说明。
茶颜悦色表示,事发是由于11月份茶颜临时关闭了几十家门店,导致部分伙伴无法满足正常工时和极少数伙伴出现0工时的情况。所以在11月的特殊期间对于薪资算法进行了一轮临时调整。
据茶颜悦色的说明可以看到,引发矛盾的主要原因是由于薪资调整后,与员工通知沟通不到位,解释工作不到位引发的误会,然后事情愈演愈烈,最后一发不可收拾。
其实简单来说,就是茶颜悦色没有与员工进行充分的沟通、说明下,调整了薪资,引起了员工情绪上的抵触。然后,这位张某潘又言语不当,点燃了炸药桶,将管理层弄到了与员工的对立面。
此次事件也暴露出了茶颜悦色在内部管理制度上的不成熟。作为一个拥有8000名员工的企业,对于薪资调整此类敏感事项是需要提前与员工做好说明与沟通的,而在员工有了情绪,而且已经有人开始拱火的情况下,作为公司高层决策者,应保持最大程度的冷静和理智,去缓和矛盾,平息员工的情绪,而不是亲自下场与员工对撕。
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