北京公交驾校

【注释】文明服务 —— 文明服务要求企业为顾客提供舒适、安全的消费环境，服务人员行为举止、言辞谈吐、衣着服饰，应适度有节，规范标准；态度温和、礼貌，服务周到、体贴。文明服务的观念贯彻服务的全过程。

诚实守信 —— 言行一致，表里如一，真实好善，实事求是，讲究信用。诚实是守信的思想基础，守信是诚实的外在表现。

勤勉敬业 —— 勤勉即勤奋，敬业就是尊重所从事的职业。勤奋是敬业的基础，勤勉敬业就是对所从事职业精益求精、一丝不苟的尽职尽责精神。

遵纪守法 ——“纪”是校纪校规，“法”是法律。遵纪，就是遵守校纪校规，守法，就是遵守国家的宪法、法律和法令。遵纪守法是每个员工的最基本的职责。

团结协作 —— 企业没有团队精神，将成为一盘散沙。只有团结一致，做到分工明确、合作紧密，才能使企业充满生机和活力，让企业进入良性循环。

【注释】诚信 —— 无信不立，未来企业发展的结果。企业经营基本原则：讲诚信才有生命力，才能提高信誉度，以真诚赢得信誉度，以经营保证效益。责任重于泰山，诚信高于生命。

敬业 —— 如果每名员工都能勤勉求实，为驾校的发展尽心、尽责、尽力，驾校的事业就能尽善、尽美达到品牌卓越，事业辉煌。敬业顾客，献身事业的生活态度，也是提高思想素质，学习好更广泛知识，增强工作能力水平的源泉。

进取 —— 无论是一个企业还是一个员工，都应具有开拓创新，锐意进取的精神和气概。发展进步是无边境的，没有较好，只有更好，没有进取意识，就没有竞争力。面对激烈的市场竞争，只有不断学习，不断的更新观念，不断的创新工作思路、工作方法。培育精益求精的工作作风和坚韧不拔的创业精神，才能达到卓越，立于不败之地。

和谐 —— 国以民为强，家和万事兴；人以和为贵，团结就是力量，一个企业的生存和发展，没有一个和谐的内部环境和内部氛围是不可能的。和谐包括：内部民主的气氛，凝聚力、和谐的人际关系，有序有效的工作程序。追求和谐，首先，要提高自身良好素养，互相尊重，信任与宽容，求同存异，关注合作。其次，要有大局观，为了驾校的发展正确处理好个人利益与整体利益的关系，有良好的职业道德观，大家都心情舒畅，全力以赴的工作。第三要有健全灵活的工作制度和规范，有完整激励人的奖惩制度，每个人都应树立和谐的理念，追求和谐，达到和谐。和谐就是力量，和谐出工作效率，和谐能提高企业的效益。

【注释】服务与教学是当前驾驶员培训行业的两个同等重要的核心工作，两者相辅相成，互为促进，缺一不可。用心服务和精心施教是服务和教学的最高标准。用心服务是精心施教的前提和根本保障，精心施教是用心服务的具体体现。用心服务，精心施教是我校在发展中为了不断完善自我、超越自我而不懈的追求。

【注释】公交驾校作为公共交通行业驾驶员的培训基地半个世纪以来，在汽车驾驶专业领域，积淀了丰厚的实践和教学经验。结合新形势、新发展、新法规、新需求，我们的教学训练日益彰显出合理、规范、实效、实用的特点。科学设计，环环相扣的培训课程，为实现您考取驾证，学到技术，安全一生的愿望提供切实的保障。

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