特斯拉就西安特斯拉车主诉求做出相关回应

自从上海车展特斯拉车主在特斯拉展厅进行维权事件被关注后，公众和相关部门也是一直关注特斯拉车主维权事件，相关部门也督促特斯拉给维权车主进行善后处理，这段时间公众的焦点也是在特斯拉身上。

4月23日，特斯拉针对西安车主情况说明通过官方账号对外公布，特斯拉称西安李女士驾驶特斯拉发生事故后，与特斯拉进行了沟通，表示想看行车记录仪的视频，同时李女士还质疑为什么安全气囊没有打开。针对李女士的质疑，特斯拉则表示没有行车视频的原因是因为李女士并没有创建专用的文件夹。特斯拉在特斯拉的《用户指南》上有关创建行车记录仪的说明，“李女士并没有按照特斯拉《用户说明》来进行U盘的相关操作。”

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而针对特斯拉李女士提到的安全气囊未打开，特斯拉方面解释称是因为特斯拉产生碰撞时并没有达到座椅测气囊和气帘展开的相关指数。特斯拉也对现场发生的事故做了相关的分析，并称发生碰撞时是因为一些受力及其他因素导致了撞击力度受力减小等。同时特斯拉也再一次提到了《用户说明》里面的说明，并且针对于李车主提出的原价退车问题进行回复。特斯拉方面表示因为李女士已经正常驾驶特斯拉一年多了，而且事故发生并非产品质量问题所引发的，所以特斯拉车主原价退车并没有依据，因此无法满足车主的诉求。

    特斯拉表示，针对西安车主，特斯拉提出了多套解决方案，同时专门成立了工作组解决问题。但车主对于处理方案并不满意，目前也是积极的与车主进行沟通，希望能够得到最好的处理。

     针对特斯拉的回应，许多网友表示特斯拉最终还是暗指事故原因为车主的问题。对于特斯拉的回应，大家都是如何看待呢？

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