消费者协会发声:特斯拉尊重消费者权益是前提
上海车展特斯拉女车主维权事件也是引起了公众的关注,连续引起相关热搜,相关部门的也是针对该事件发生,近日,中国消费者协会也是在针对该事件进行了发声。
中国消费者协会表示特斯拉作为汽车的生产商,针对该事件中,特斯拉应该利用专业的知识和技术严格的自查,特斯拉的技术优势不应该成为特斯拉车主的解决问题的阻碍。中国消费者协会还提出作为企业来说,应该将产品质量责任作为重中之重,应采取绝对的措施保护消费者的安全权益。而且作为企业,特斯拉有义务拿出来相关的证据来证明产品安全,而且面对消费者的诉求应该拿出诚意来解决相关诉求,切实保护消费者的权益。
针对特斯拉的维权车主,中国消费者协会也表示我国的相关法律也是为消费者提供了多种解决消费者维权的问题的途径,遇到相关的问题也需要理性维权,不要采取极端的方式去处理。
小编表示,消费者协会的这次回应还是比较理性的,的确作为企业来说,保护消费者的权益是重中之中,就算有问题,也要拿出来证据来证明产品是没有问题的,特斯拉的傲慢使得特斯拉女车主站在车顶维权,对于这样的结果,相信双方不都乐意吧,如果早早的解决了问题,就不会有这样的事情发生了,大家觉得呢?
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