滴滴司机没帮顾客拿行李被取消订单？滴滴回应

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4月14日，一则深圳滴滴司机张师傅因为没有拿滴滴乘客的行李而被乘客取消了订单的新闻也是收到了光大网友们的热议，一时间也是上了相关的热搜，大家对于张师傅和滴滴乘客的行为也是各有评论。

针对滴滴司机没有帮顾客拿行李被取消订单这一事件，滴滴也是在4月15日通过官方媒体进行了相关的官方回应，滴滴方表示称该事件的滴滴乘客在滴滴平台下单后，司机张师傅从家中出出发行驶了接近四十公里路去接的该滴滴乘客，并且到达了滴滴乘客所说的地址后还额外等待了接近四十分钟的时间，在这期间张师傅也是通过电话的形式多次给乘客打电话，后来乘客到达所上车地点后，因为张师傅没有帮忙拿行李而被乘客取消了订单。针对这一情况，滴滴平台方也是专门联系了张师傅，并且滴滴平台也是给了张师傅补贴，乘客因为取消订单需要额外支付21元的取消费用。

小编表示该乘客的行为确实太可恶了，该乘客还是太任性了，甚至有点不讲道理，对于张师傅来说，小编觉得张师傅做的并没有错，又不是专车，帮拿行李是情分，不帮拿也是本分，大家觉得呢？

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